Политика за поверителност (GDPR)

Към април 2026 г.

1. Отговорно лице

Субектът, отговорен за обработката на данни по смисъла на Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), е:

Deep Cube GmbH,
Eyhauser Allee 2a, 26160 Бад Цвишенан, Германия. Управители: Кристиан Хелберг, Стефан Мьолер, Райнхард Щенкен. Търговски регистър HRB 120 651, Окръжен съд Олденбург. ДДС номер: DE 174 923 757.
kundensupport@deepcubex.de

2. Обща информация относно обработката на данни

Ние обработваме лични данни единствено в рамките на приложимите законови разпоредби, по-специално GDPR и Федералния закон за защита на данните (BDSG). Лични данни са всички данни, които могат да бъдат използвани за вашата лична идентификация.

3. Цели и правни основания за обработване

Обработваме лични данни за следните цели:

• Изпълнение на договор и обработка на поръчки (чл. 6, ал. 1, буква б от GDPR)
• Комуникация с клиенти и заявки за поддръжка (чл. 6, ал. 1, буква б) от GDPR)
• Изпълнение на законови задължения (чл. 6, ал. 1, т. в от GDPR)
• Анализ и подобряване на нашите услуги (чл. 6, ал. 1, буква f от GDPR)

4. Събиране и съхранение на лични данни

Събираме данни, когато вие:

• Посетете нашия онлайн магазин
• направете поръчка
• Използвайте формуляри за контакт
• абонирайте се за бюлетини (ако има такива)

Следните се обработват по-специално:

• Име, адрес
• Имейл адрес, телефонен номер
• Данни за плащане (чрез доставчик на платежни услуги)
• IP адрес и данни за техническото потребление

5. Бисквитки и подобни технологии

Нашият уебсайт използва „бисквитки“. „Бисквитките“ са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство.

Използваме следните категории „бисквитки“:

• Технически необходими „бисквитки“ (чл. 6, ал. 1, буква f от GDPR) – за функционирането на уебсайта
• Функционални бисквитки – за подобряване на потребителското изживяване
• Анализиращи/проследяващи бисквитки (само със съгласие по чл. 6, ал. 1, буква а от GDPR)

Можете да промените настройките на „бисквитките“ или да изтриете „бисквитките“ по всяко време чрез браузъра си.

6. Доставчици на платежни услуги

За обработка на плащания използваме външни доставчици на платежни услуги (напр. PayPal, Klarna, компании за кредитни карти). Данните се прехвърлят единствено с цел обработка на плащания (чл. 6, ал. 1, буква б) от GDPR).

7. Хостинг и сървърни лог файлове

Когато посетите уебсайта, информацията се съхранява автоматично в така наречените сървърни лог файлове:

• IP адрес
• Дата и час
• Тип и версия на браузъра
• операционна система
• URL адрес на препращащия сървър

Обработката се извършва, за да се осигури техническата операция (чл. 6, ал. 1, буква f от GDPR).

8. Продължителност на съхранение

Личните данни ще се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за съответните цели или както се изисква от закона.

9. Споделяне на данни

Личните данни ще бъдат споделяни с трети страни само ако:

• за изпълнението на договора
• в случай на правно задължение
• на доставчици на услуги (напр. доставка, плащане), които са договорно обвързани

10. Вашите права

Вие имате следните права по всяко време:

• Право на достъп (чл. 15 от GDPR)
• Коригиране (чл. 16 от GDPR)
• Изтриване (чл. 17 от GDPR)
• Ограничаване на обработката (чл. 18 от GDPR)
• Преносимост на данните (чл. 20 от GDPR)
• Право на възражение (чл. 21 от GDPR)

За да упражните правата си, просто изпратете имейл на: [имейл адрес]

11. Отмяна на съгласие

Можете да оттеглите съгласието си за обработка на данни по всяко време с действие за в бъдеще.

12. Право на подаване на жалба до надзорния орган

Имате право да подадете жалба до надзорен орган за защита на данните, по-специално в държавата членка на вашето пребиваване.

13. Онлайн разрешаване на спорове

Европейската комисия предоставя платформа за онлайн разрешаване на спорове:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Промени в тази Политика за поверителност

Запазваме си правото да изменяме тази политика за поверителност, за да отразяваме промени в законодателството или технически модификации.